今年上半年以来，嘉定区绿化市容局通过对服务对象、社区居民和村民的密集调研走访，梳理出近百项行业管理有关问题，并逐项、逐步加以整改。
调研发现，无论是赋闲养怡的居家老人，还是工作繁忙的都市白领，都对美化庭院、美化社区有很高的期待和要求，大家关心、关注垃圾分类，迫切渴望得到绿化养护知识和垃圾分类知识的专业指导。针对此，嘉定区绿化市容局分别于5月29日、6月13日举办2场大型综合服务进社区活动，送绿化服务、送垃圾分类知识进社区，吸引居民前来关注、咨询，在互动中进一步打开居民的“心门”，畅谈对嘉定绿化市容工作的意见和建议。
在科普活动现场，既有宣传折页、小礼品，又有工作人员进行现场模拟分类投放，小区的物业经理、保洁大叔纷纷驻足学习，赶着去买菜的老阿姨也来“围观”。现场宣传人头攒头，场内授课也受到居民欢迎。家庭养花和垃圾分类课程采取互动授课模式，对居民提出的问题进行现场答疑，不少居民当场表示，今后，家庭垃圾也要开展干、湿分类，为生态环保尽一份力。