为响应习近平总书记就“厕所革命”做出的重要指示，推动厕所改革的步伐，上海市市容环境质量监测中心委托第三方公司对对全市的社会性公共厕所进行排查摸底，准确了解上海市公厕行业的设施设备、保洁质量、服务规范等相关问题。
第三方公司在全市社会公厕中选择了服务社会公众面较广，并具有典型性的大型超市公厕、医院内公厕、轨道交通内公厕、旅游景点内公厕这四个类型社会公厕，进行社会公厕检查考核并形成报告。此次检查共覆盖全市16个区、16条轨交线，共计360座社会公厕，这四类公厕综合平均得分为94.0分，实效综合等级为优良。
景点公厕保洁和服务情况在此次检查考核中排名第一，位居第二、第三位的是轨交公厕和医院公厕，卖场公厕排名第四。景点内公厕保洁和服务考核中，静安区、虹口区、浦东新区、长宁区、金山区、松江区和青浦区评分较高。轨交内公厕保洁和服务考核中，12号线、11号线、8号线、10号线、3号线和4号线名列前茅。金山区、虹口区和奉贤区的医院内公厕保洁和服务情况较好；杨浦区、虹口区、浦东新区的卖场内公厕保洁和服务情况较好。
但在检查中也发现了四类社会公厕保洁和服务方面的不足：设施设备不齐全、无障碍设施不完善、公厕标志、标识未规范设置；地面不整洁、有异味、便器未及时冲刷；未公开服务时间、服务投诉电话或意见箱、服务人员行为不规范等。
以问题为导向，建议相关部门完善公厕设施，规范设施设置，督促公厕保洁人员加强日常保洁力度，加强巡查和维护，损坏的设施及时维修，达到公厕环境干净整洁无异味，管理规范有序无漏洞，为市民提供良好的如厕环境。