近日，由上海市绿化和市容管理局科技信息处牵头，上海辰山植物园一行5人赴上海科技馆学习交流，本次学习交流的内容主要是票务系统建设、智慧景区的信息化改造及景区内的导向标识设计。
上海科技馆相关负责人介绍了他们刚刚完成的新的票务系统的建设情况。现在的票务系统包括现场票和网售票两大类，130多个票种，3种电子支付方式和掌纹式二次入园于一体的电子票务系统。目前已收集到30余万入馆游客的身份信息。通过大数据分析产生了入馆游客的年龄、地域、入馆时段及参观喜好等数据，为科技馆更合理地安排参观服务提供了依据。同时，科技馆相关人还围绕“智慧运行”、“智慧服务”和“智慧管理”三大块内容详细介绍了智慧景区的信息化改造方面的工作经验。随后，辰山植物园相关领导也介绍了辰山植物园的现状及各系统的建设和改造情况，与会人员纷纷提出问题进行了学习交流。
通过这次学习交流活动，与会人员都感觉受益匪浅，一致认为上海科技馆在票务系统建设和信息化改造方面具有很强的合理性和前瞻性，从软硬件两方面为游客打造了一个快速入馆、舒适游览和老少兼顾的参观环境。辰山植物园目前已开展的智慧景区的建设，也应借鉴科技馆的先进经验，结合植物园的特色，全面提升信息化建设水平，真正从“数字辰山”走向“智慧辰山”。
