市民向绿化市容热线徐汇平台来电反映，称吴中东路500弄吴东小区59号与57号之间有一颗近三十年树龄的雪松，出现约四十度的倾斜，而且树顶部分已穿插近六层楼高的供电电线，存在严重的安全隐患，希望对该树应如何安全、有效的修剪给出意见指导。该平台负责人在对其所提供的照片多次分析比对后，给出了详细解释及操作指导，并强调修剪过程必须保证人员安全。随后又带队冒着酷暑高温，前往吴东小区修剪树木的现场，耐心、细致地对修剪人员进行技术要点、注意事项等专业指导，并在修剪过程中，不断对细节进行调整，确保修剪工作的顺利完成。离开现场后，徐汇平台依然关心树木后续养护问题，督促养护技术人员及时涂抹防腐剂，确保树木的正常生长。
通过此次对倾斜的雪松及时正确修剪，使得居民出行安全得到了保障，有效保证了树木的良好长势和景观效果，小区的绿化面貌也得到进一步改善。事后，也得到了小区居民们的高度认可及感谢。