近日,杨浦区绿化和市容管理局召开窗口单位和服务行业创先争优活动现场推进会。
会上,延吉作业队就该队以“创先争优”承诺为准则,突出“内强素质,外树形象”,立足岗位、服务杨浦、服务民生,不断推进“百个街道(镇)千条道路”洁净工程、垃圾减量、创建示范公厕达标等工作的具体做法做了交流发言。
会议总结回顾了前期区窗口单位和服务行业创先争优公开承诺活动第一轮暗访情况,指出了发现的问题和不足。对于下一阶段工作,会议要求:一要在亮承诺、亮标准的基础上,解决好亮身份环节;二要以岗位练兵比武活动为契机,营造比技能、比作风、比业绩的良好氛围;三要结合第三方测评和年度考核,做好群众评议、党员互评、领导点评工作。
会议强调,要进一步明确任务,深入推进局系统窗口单位和服务行业创先争优活动,要着重做四件事:一是要增强服务意识,改进服务作风;二是要加强教育培训,提升服务能力;三是要依法依规办事,提高服务效能;四是要解决突出问题,回应群众期待,努力提高群众满意度,实现年终群众满意度超过95%的目标。